Jak kupować?


Oferta

Oferty specjalne

Gdzie szukać produktów w specjalnych cenach?
# Na stronie głównej znajdziesz slider z bardzo atrakcyjnymi ofertami. Spiesz się, te promocje trwają najwyżej kilka dni!
# Na stronie głównej znajdziesz najnowsze Deale, czyli świeżą porcję produktów w czasowo obniżonej cenie. Warto skorzystać z linka "zobacz więcej".
# W kategorii "Wyprzedaż" znajdziesz sprzęt, którego na prawdę chcemy się pozbyć z magazynu. Może dopisze Ci szczęście i znajdziesz coś dla siebie?


Demo

W tej kategorii umieszczamy sprzęt wystawowy, który może nosić ślady użytkowania lub lekkie uszkodzenia (najczęściej są to otarcia lub odpryski lakieru). Cena takiego produktu z nawiązką rekompensuje jednak drobny feler.


Dostępność produktów

Jakie oznaczenia dostępności produktów stosujemy?
# produkt dostępny - dla produktów znajdujących się w magazynie sklepu;
# produkt w drodze - dla produktów zamówionych u dystrybutora;
# brak oznaczenia - dla produktów na zamówienie (jeśli produkt jest w magazynie dystrybutora - realizacja zamówienia trwa zwykle do 3 dni roboczych);


Zapytaj o cenę

Jeśli interesuje Cię produkt, przy którym zamiast kwoty w złotówkach jest hasło "Zapytaj o cenę" - Zrób to! Być może trafiłeś na wyjątkową okazję.




Składanie i realizacja zamówień


Zakupy bez rejestracji

Taka opcja jest możliwa. My jednak polecamy założenie konta, co m.in. umożliwia śledzenie historii zakupów i usprawnia kolejne zakupy. Warto dodać, że doceniamy stałych Klientów.


Co jeśli nie mamy w magazynie zamówionych przez Ciebie produktów?

W takiej sytuacji nasz pracownik niezwłocznie się z Tobą skontaktuje i poinformuje o przewidywanym czasie oczekiwania na brakujące produkty oraz zaproponuje produkty podobne do brakujących.


Sposoby i koszt dostawy - przesyłki krajowe

# Odbiór osobisty w siedzibie Guitar Center - 0 zł (zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego w Łodzi)
# Darmowa dostawa - 0 zł (zamówienia o wartości co najmniej 149 zł dostarczamy kurierem na nasz koszt)
# Przesyłka kurierska - 15,99 zł
# Tania przesyłka kurierska - 12,99 zł (wyłącznie zamówienia o wartości do 200 zł opłacone przelewem i nie zawierające produktów z kategorii: Statywy, Futerały, Racki)
# Poczta Polska - od 11,99 zł (wyłącznie zamówienia o wartości do 150 zł nie zawierające gitar ani futerałów)
# Poczta Polska Priorytet - 12,99 zł (wyłącznie zamówienia o wartości do 150 zł nie zawierające gitar ani futerałów)
# Poczta Polska List Polecony - 5,49 zł (wyłącznie produkty z oznaczeniem "Tania Przesyłka" w zamówieniu o wartości do 150 zł opłaconym przelewem)
# Poczta Polska List Polecony Priorytet - 6,49 zł (wyłącznie produkty z oznaczeniem "Tania Przesyłka" w zamówieniu o wartości do 150 zł opłaconym przelewem)
# Paczkomaty - 8,99 zł (wyłącznie produkty przeznaczone do spedycji Paczkomatami* w zamówieniach przedpłaconych przez: przelew / PayPal / Tpay)
# Darmowa dostawa do paczkomatu - 0 zł (zamówienia o wartości co najmniej 399 zł lub zawierające produkt z darmową dostawą* pod warunkiem, że wszystkie produkty w zamówieniu są przeznaczone do spedycji Paczkomatami*, a zamówienie zostanie przedpłacone przez: przelew / PayPal / Tpay)

* produkty przeznaczone do spedycji Paczkomatami znajdziesz w kategoriach: efekty gitarowe, mikrofony, struny, słuchawki, akcesoria i części gitarowe za wyjątkiem statywów, pokrowców i futerałów;


Sposoby i koszt dostawy - przesyłki zagraniczne

Zamówienia z dostawą na adres poza granicami Polski wysyłamy firmą kurierską. Koszt dostawy ustalamy indywidualnie.


Sposoby płatności

# Gotówka przy odbiorze
# Przelew na nasze konto bankowe
# Raty Santander Consumer Bank S.A. (eRaty)
# Raty Credit Agricole Bank Polska S.A. * **
# Leasing LeaseLink ***
# PayPal
# Tpay (transferuj.pl)

* "MAXI - MUSIC" Piotr Chłopaś oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Credit Agricole Bank Polska S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.
** Raty Credit Agricole są dostępne dla zamówień o min. wartości 500 zł i nie obejmują produktów z kategorii: Demo, Karty dźwiękowe, Monitory oraz Gramofony.
*** Leasing LeaseLink jest dostępny dla zamówień o min. wartości 600 zł.


Informacje o statusie zamówienia

O tym, co dzieje się z Twoim zamówieniem informujemy na bieżąco drogą mailową. Jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem Guitar Center możesz jednocześnie śledzić status zamówienia korzystając ze swojego konta.


Modyfikacja / rezygnacja z zamówienia

Możesz zmienić lub anulować złożone zamówienie, pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze zrealizowane. Skontaktuj się w tym celu z odpowiednim działem sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Operacja modyfikacji / anulowania zamówienia musi zostać potwierdzona przez pracownika sklepu.




Zwroty i reklamacje


Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od zakupu

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.


Produkt uszkodzony w transporcie

Dokładamy wszelkich starań aby solidnie zabezpieczyć sprzęt na okoliczność transportu. Jeśli jednak stwierdzisz, że produkt dotarł do Ciebie uszkodzony - koniecznie spisz z kurierem lub listonoszem protokół szkody oraz niezwłocznie poinformuj nas o zaistniałej sytuacji.


Reklamacje

Warunkiem koniecznym rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji do siedziby naszego sklepu w Łodzi. W ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji poinformujemy Cię o sposobie dalszego postępowania.